Salut !
L’amélioration de qualité dans une entreprise dépend beaucoup de la synergie entre les divers départements. Pour cela, il faut que les employés puissent s’adapter. Selon moi, toute entreprise qui considère ses ressources humaines comme remplaçables ne pourra jamais améliorer sa qualité. La bonne formation et l’écoute du personnel sont très importantes. Évidemment, il faut aussi bien rémunérer ses employés. C’est la clé de la réussite pour une entreprise.