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    Je n'arrive plus a recevoir mes mails sur mon tel portable ni ma tablette (boite hotmail)? que faire

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    tout est dans le titre.

    Je n'arrive pas non plus a telecharger des applications sur mon iphone.

    pouvez vous m'aider?

    merci

    Marjorie
    posté Aout 8, 2016 dans la catégorie Informatique - Internet par davenas (120 points)


    1 Réponse

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    Salut !

    As-tu vérifié que tu es bien connecté sur ton compte mail ? Tu ne pourras pas télécharger d’applis ou recevoir de mail si tu n’es pas connecte à ton adresse mail. Pour les applications, tu devras te connecter en utilisant ton adresse Apple (https://www.apple.com/fr/support/mac-apps/mail/) ou Android (https://docs.ovh.com/fr/fr/web/emails/mail-mutualise-guide-configuration-dun-telephone-mobile-sous-android-version-44/). Si le souci perdure, je te conseille de faire appel à un professionnel. Bonne chance !

    répondu Aout 23, 2016 par Nicola (5,580 points)
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