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    Le site Cootex est-il un site fiable ?

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    J'aimerais commender un coque personalisé pour mon telephone est-ce-que le site Cootex est un site fiable ?
    posté Jan 9, 2014 dans la catégorie Vente - Achat - Marketing par Lucie (150 points)
    Beaucoup trouve se site "non fiable" j'ai commander un coque personaliser sur le site cootex , j'ai reçu un mail disant que je recevrez ma coque de Sony dans 2 semaines et aujourd'hui j'ai reçu ma coque, c'est une coque solide, l'image est très net ! Je recommande pas pour autant ce site vu que plusieurs personnes ne reçoivent ou longtemps après ! J'espère que ce commentaire vous aura aider :)
    Laura, 14 ans
    Bonjour
    Il se trouve que j'ai passé une commande sur le site Docteur-GSM. A priori, pas de rapport avec Cootex.fr. Pourtant, l'adresse ip du site Docteur-GSM (205.134.239.180 qui est localisée aux Etats-Unis près de Los Angeles...) ramène au site Cootex.fr lorsque l'on la tape dans la barre d'adresse du navigateur.
    J'ai lu les différents messages postés ici, il y a beaucoup de similitudes avec des soucis rencontrés sur le site Docteur-GSM. Bizarre, non ?
    - pas de réponses aux mails
    - numéro de téléphone (09 77 19 72 27) est en tonalité occupée en permanence
    Conclusion : méfiance !!!!!
    dernière nouvelle (maj 20h42):
    Je confirme : le propriétaire (laurentvannereau@yahoo.fr) du site cootex.fr est également propriétaire du site docteur-gsm.com et du site 2xdeal.com tous ces sites sont hébergés chez le même prestataire sous l'ip 205.134.239.180.
    Faites une recherche sur le web avec le numéro de téléphone ci-dessus ou le nom du site docteur-gsm.com, vous allez être surpris !
    Pour conclure, je ne dirai plus "méfiance", mais "fuyez" !!! N'accordez aucune confiance à ces sites !!! C'est le même voleur qui est derrière tout ça.


    7 Réponses

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    Ca ma l'air pas mal....

    Après on est jamais a l'abris !

    https://www.contrefacon.fr/domains/cootex.fr/

    répondu Jan 10, 2014 par Corentin LCF (30,980 points)
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    Site pas fiable, commandé 2 coques : reçue une seule et le résultat est médiocre. Malgré de nombreuses relances, aucun réponse, impossibilité de les joindre par tél.
    répondu Fev 4, 2014 par anonyme
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    Je dirais pas sérieux , j'ai commendée une coque personnalisée avec drapeau et photo , pour le dapeau oui mais je n'ais pas trouvée la photo .J'ai envoyée un message il y a trois jour , j'attend la réponse
    répondu Fev 6, 2014 par Bilou (140 points)
    0 like 0 dislike
    surtout ne commandez jamais ,ils encaissent mais n'envoient jamais je viens de perdre 30‚ā¨ ,j,ai envoy√© plusieurs mail (des DIZAINES) JAMAIS DE REPONSES c'est de la pure arnac des voleurs
    répondu Fev 25, 2014 par franc 25700 (140 points)
    bonjour
    Rien à faire ce sont des escrots ,j'ai payé par carte banquaire ,j'ai contacté extremedealsltd@gmail.com pas de réponse non plus ,alors que faire ....c'est honteux de plus ça touche beaucoup de jeunes ...
    slts
    réponse pour Vic et Franc 25700

    Je vous encourage vivement à continuer à les HARCELER de mails !
    Il n'y a que ça qui marche !!
    la plate forme de paiment Hipay ne fait pas partie de la société Cootex mais en acceptant de faire transiter les règlements des internautes pour ce marchand, elle est en droit et devoir d'envoyer des réclamations auprès de Cootex...
    Surtout si comme moi, vous les informez qu' Aucun de vos mails n' a reçu de réponse de la part de Cootex....
    Pour ma part, j'ai envoyé tous les jours, pendant 10 jours, le même mail à cootex :
    que voici :
    Message : Ma reference de commande :WGZUCOOJH
    Message : Bonjour

    J'aimerai savoir quand vais je etre livr√© de ma commande pass√©e le 26/02/2014 18:02:14 pay√©e par Hypay pour un montant de 16.95‚ā¨ et d√©bit√©e par ma banque.
    Il s'agit d'une coque personnalisée avec une de mes photo pour un acer z5.
    Merci de me répondre au plus vite
    Cordialement,

    Marco Tchamp

    j'ai envoyé ces mails sur la page 'nous contacter' sur le site de cootex...
    car je n'avais à ce moment là, pas le mail de cootex que je vous ai communiqué dans mon message d'il y a trois jours...
    et j'ai du me reprendre à deux fois auprès de hipay pour obtenir enfin une réponse de Cootex avec ce mail là :

    Bonjour

    Suite à mon appel téléphonique avec vos services le 27 mars dernier, je vous adresse ma réclamation et demande de remboursement :

    le 26 février 2014, j'ai commandé (en toute confiance) sur le site http://cootex.fr/ une coque de téléphone personnalisée pour un acer liquid Z5 avec une photo personnelle que j'ai uploadé sur leur site..
    le m√™me jour, j'ai r√®gl√© en ligne mon achat pour un montant de 16,95‚ā¨ via votre plateforme de paiement
    cet achat m'a bien évidemment été débité.
    le marchand s'engage à expédier les articles sous 3 jours....

    Nous sommes le 31 mars et malgré une dizaine de relances par mail auprès du marchand, non seulement je n'ai jamais reçu l'article commandé mais je n'ai jamais reçu aucune réponse de leur part à mes mails de réclamation.

    Je vous demande donc, expressement, par la présente, de procéder au remboursement intégral de ma commande dont les références figurent à la suite de ce message via le mail récapitulatif de mon paiement effectué via votre plateforme et reçu le jour de la commande.

    Cootex.fr n'a naturellement pas de ligne téléphonique pour être joint, pas d'adresse postale en France ; seul un siège social basé à Hong Kong.

    Il appara√ģt qu'apr√®s recherches de ma part, je ne suis pas le seul √† me faire arnaquer par ce marchand.
    Pour preuve, les réclamations d'acheteurs mécontents figurant sur leur page Facebook ont été supprimées par les administrateurs de cette page....

    Merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais et de vous désolidariser de ce marchand malhonnête afin que votre plateforme de paiement ne soit pas considérée comme peu fiable

    Bien cordialement

    Marco Tchamp

    N'hesitez pas à utiliser mes mails en modifiant les dates de commandes, les montants, soyez le plus précis possible !
    Vous avez tous reçu un mail vous annonçant que le paiement a été effectué, sur celui-ci, vous trouverez toutes les informations de votre commande :
    - la date précise
    - le montant
    - le moyen de paiement
    - La REFERENCE de la commande (très important)

    n'hesitez pas à envoyer LE MEME MAIL tous les jours, en indiquant simplement en objet URGENT - RECLAMATION COOTEX 2E RELANCE (ou 3e Relance etc...)
    ca va forcément marcher car ils vont être saoulés d'avoir vos mails tous les jours... encore une fois, il n'y a que ça qui marche avec les escrocs : le harcèlement !
    Bon courage à toutes et tous !
    Comme dit Marco, il faut les harceler que ce soit hipay qui continue √† travailler avec des escrocs en toute connaissance de cause et Cootex en leur faisant un maximum de pub!!!  ! Pour hipay, ils ont √©galement contact√© Cootex √† mon 2i√®me mail le 31/.3, mais pour l'instant je n'ai eu aucune nouvelle de ce dernier! J'en avais pour 23E90 pour 2 coques, mais quel que soit le montant cela reste une arnaque!
    Si je n'ai toujours pas de nouvelle de Cootex, je relancerai hipay, merci Marco pour tes infos et je vous tiens au courant.
    Hier j'ai renvoy√© un mail √† Cootex  (et en copie pour hipay), en les mena√ßant d'harceler hipay s'ils ne proc√©daient pas au remboursement. Et j''ai eu le jour m√™me, ce n'est pas une blague, un mail de hipay me confirmant que j'avais eu un r√®glement, ainsi qu'un mail de cootex qui me pr√©vient de mon remboursement sous 3 jours, qu'ils "auraient tent√© de me contacter" pour me pr√©venir de la mauvaise r√©solution des photos envoy√©es!!! Il ne faut pas l√Ęcher hipay tant qu'ils ne vous envoient pas la copie du mail qu'ils ont adress√© √† Cootex, c'est le seul moyen de faire r√©agir ce dernier. Bon courage!
    j ai commande un coque il y a 48h pouvez vous me dire si quand vous allez sur "suivi de commande" c est marque tout comme moi etat: paiement accepte ?
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    2 coques commandées le 4/05 et recu ce matin en recommandé en provenance de honk kong. Très bonne qualité RAS
    répondu Mai 15, 2014 par fuiteman (140 points)
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    Hello. Je crois deviner que tu as déjà eu ta réponse, MDR. Si tu as des doutes sur un site en particulier, tourne-toi vers une plateforme reconnue pour véhiculer des avis consommateurs fiables. En effet, certains sites paient des gens pour mettre de faux avis. C’est pourquoi il est important de contre vérifier les commentaires que tu liras. Au revoir.
    répondu Oct 22, 2014 par Jean Duvardin (9,380 points)
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    Bonjour,

    A priori, je viens de me faire arnaquer par une des filiales, CoqueXpress.com : https://www.contrefacon.fr/domains/coquexpress.com/

    C'était le seul site qui pouvait me fournir une coque pour mon portable Archos 64 XENON. Mon paiement de 16,95 euros a été encaissé début Février et depuis je ne vois rien venir, à part mes mails de relance qui n'aboutissent pas.

    Dommage de ne pas avoir trouvé ce forum avant...

    Christophe.
    répondu Mar 14, 2016 par Krystof (140 points)
    Ce site est une grosse arnaque qu'il faut stopper le plus rapidement possible. J'ai même fait un POST sur mon blog : http://www.cyber-neurones.org/2016/03/escroquerie-sur-les-sites-paradisdiscount-com-et-docteur-gsm-com-permisse-par-hipay-com/ .
    Il faut demander à hipay.com d'arrêter de faire le paiement pour cette escroquerie !
    Frédéric.
    Merci !

    J'ai donc signalé le problème à https://www.internet-signalement.gouv.fr/, https://www.econsumer.gov/ et abuse@hipay.com

    Je suppose qu'il n'y aura pas de suite. A moi d'être plus prudent à l'avenir.

    Note : j'ai installé le modules complémentaires contrefaçon sur mon navigateur Firefox.

    Cordialement.
    Suite à cela, mon banquier me demande de faire opposition à ma carte bancaire et me propose le remboursement de la somme.

    Est-il nécessaire d'engager de tels procédures pour un paiement HIPAY ?
    ...